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Versand

  • Was kostet die Lieferung bei meineLinse?

    Was kostet die Lieferung bei meineLinse?

    Land Bestellwert unter 40 Euro Bestellwert ab 40 Euro
    Österreich 4,90 Euro versandkostenfrei

    Für den Versand in andere Länder besuchen Sie bitte unseren Shop in Deutschland.

  • Wie lange dauert die Lieferung?

    Wie lange dauert die Lieferung?

    Nach Eingang Ihrer Bestellung wird diese schnellstmöglich von unserem Kundenservice bearbeitet. So trifft die Ware innerhalb weniger Tage bei Ihnen ein. Detaillierte Informationen zur Lieferzeit können Sie den jeweiligen Produktinformationen entnehmen. Wie lange die Lieferung dauern wird, entnehmen Sie bitte den entsprechenden Angaben auf den Produktseiten.
    Sollte es trotz großer Sorgfalt zu einem Lieferproblem kommen (z.B. durch einen Lieferengpass beim Hersteller), informieren wir Sie innerhalb von 3 Tagen. Sie können dann selbstverständlich Ihre Bestellung annullieren oder ein anderes Produkt ordern. Bereits direkt nach Bestelleingang halten wir Sie per E-Mail stets über den aktuellen Bestellprozess (in Bearbeitung, versandt) auf dem Laufenden.

  • Ich bin selten zu Hause. Wie gehe ich auf Nummer sicher, dass meine Bestellung ankommt?

    Ich bin selten zu Hause. Wie gehe ich auf Nummer sicher, dass meine Bestellung ankommt?

    Üblicherweise versucht unser Versandpartner GLS die Ware vormittags und nachmittags zuzustellen. Aus diesem Grund geben viele unserer Kunden als Lieferadresse die Anschrift ihres Arbeitsplatzes an. Vor Bestellabschluss können Sie eine abweichende Lieferadresse auswählen. Für individuelle Lösungen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

  • Ich warte schon länger als 10 Tage. Warum ist meine Bestellung noch nicht geliefert worden?

    Ich warte schon länger als 10 Tage. Warum ist meine Bestellung noch nicht geliefert worden?

    Bitte überprüfen Sie zunächst den aktuellen Status Ihrer Bestellung anhand der Ihnen zugesandten Statusmails oder in Ihrem Kundenkonto. Befindet sich Ihre Bestellung bereits länger als 10 Tage im Status "In Bearbeitung" oder "Versandt" setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung.