Für Lieferungen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland: Bei meineLinse.at zahlen Sie für Lieferungen, deren Rechnungsbetrag unter 40,00 Euro liegt einen Versandkostenanteil in Höhe von 3,90 Euro. Liegt Ihr Rechnungsbetrag über 40,00 Euro, zahlen Sie keine Versandkosten.
Für Lieferungen außerhalb des Bundesrepublik Deutschland: Bitte entnehmen Sie die Versandgebühren Ihres Landes der folgenden Tabelle. Für den Versand in andere Länder kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Land:
Bestellwert
unter 40,00 Euro:
Bestellwert
über 40,00 Euro:
Deutschland
3,90 Euro
versandkostenfrei
Belgien
7,20 Euro
3,30 Euro
Luxemburg
7,20 Euro
3,30 Euro
Niederlande
7,20 Euro
3,30 Euro
Oesterreich
8,30 Euro
4,40 Euro
Schweiz
8,00 Euro
(exklusive MwSt.)
4,70 Euro
(exklusive MwSt.)
Wie lange dauert die Lieferung?
Sie erhalten Ihre Lieferung in der Regel (gilt z.B. nicht für Sonderbestellungen) innerhalb von 3-6 Werktagen. Sollte es trotz großer Sorgfalt zu einem Lieferproblem kommen (z.B. durch einen Lieferengpass beim Hersteller), informieren wir Sie innerhalb von 3 Tagen. Sie können dann selbstverständlich Ihre Bestellung annullieren oder ein anderes Produkt ordern. Bereits direkt nach Bestelleingang halten wir Sie stets per E-Mail über den aktuellen Bestellprozess (offen, bearbeitet, versandt) per E-Mail auf dem Laufenden.
Sind meine persönlichen Daten sicher?
meineLinse.at schützt Ihre persönlichen Daten, sowohl im Internet, durch die neusten und besten Sicherheitsmethoden der Datenverschlüsselung, als auch im vertrieblichen Ablauf. Es werden keine persönlichen Daten an Dritte weitergegeben, außerdem stellen wir durch interne Sicherheitsstufen sicher, dass jeder nur die Informationen einsehen kann, welche entsprechend der Funktion notwendig zur Bestellbearbeitung sind. Ferner haben Sie jederzeit die Möglichkeit, kostenlos einen Auszug der von uns gespeicherten Daten anzufordern. Es steht Ihnen jederzeit offen, sämtliche gespeicherte Daten aus unserem System zu entfernen.
Kann ich meine Bestellung widerrufen?
Ja, innerhalb von 14 Tagen können Sie Ihre Bestellung ohne Angabe von Gründen widerrufen. Weitere Informationen und Widerrufsbedingungen für Bestellungen aus dem Ausland finden Sie hier.
Wie funktioniert die Onlinebestellung?
Produkte suchen und in den Warenkorb legen Benutzen Sie die Kategorieauswahl auf der linken Seite, die Produktsuche oder die Produktdirektauswahl um das gewünschte Produkt zu finden. In der Detailansicht können Sie das jeweilige Produkt mit den gewünschten Attributen in den Warenkorb legen.
Warenkorb bestätigen und auf bestellen klicken Anhand der Übersicht können Sie überprüfen, ob sich alle gewünschten Produkte im Warenkorb befinden. Überprüfen Sie auch die Richtigkeit der Produktattribute.
Registrierung bzw. Log-In Als neuer Kunde müssen Sie sich nun zunächst registrieren, um mit der Bestellung fortzusetzen. Als bereits registrierter Kunde geben Sie bitte Ihre E-Mail Adresse und Ihr Passwort zum Log-In ein.
Lieferadresse und Zahlungsart Geben Sie ggf. eine abweichende Lieferadresse an. Wählen Sie außerdem die gewünschte Zahlungsart aus.
Bestellung absenden Bitte überprüfen Sie Ihre Bestelldaten und bestätigen Sie mit Klick auf den Button "Bestellung absenden" Ihre Bestellung.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Sie können bequem je nach Produktauswahl und Bestellsumme aus einer Auswahl von folgenden Zahlungsarten wählen: Giropay, Kreditkarte, Lastschrift, Nachnahme, Rechnung und Vorkasse.
Welche Vorteile haben Kontaktlinsen?
Vorteile im Überblick
kein Beschlagen, kein Bespritzen bei Regen
vergrößertes Gesichtsfeld
keine Vergrößerungs- oder Verkleinerungseffekte wie bei Brillengläsern (besonders bei hohen Dioptrienwerten interessant!)
kein Gewicht auf der Nase
kein Verrutschen (ideal für Sport)
zumeist Verbesserung der Sehleistung gegenüber einer Brillenkorrektur
zumeist vollständige Korrektion einer Ungleichsichtigkeit (Anisometropie)
Wir möchten Sie bitten, zur Kenntnis zu nehmen, dass bei Lieferungen in die Schweiz weitere Kosten durch Zoll- und Zusatzgebühren entstehen. Die genauen, zusätzlichen Kosten bei Lieferungen in die Schweiz können Sie während Ihrer Bestellung einsehen.
Für Lieferungen innerhalb von Österreich: Bei meineLinse.at zahlen Sie für Lieferungen, deren Rechnungsbetrag unter 40,00 Euro liegt einen Versandkostenanteil in Höhe von 4,90 Euro. Liegt Ihr Rechnungsbetrag über 40,00 Euro, zahlen Sie einen Versandkostenanteil in Höhe von 1,00 Euro.
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Land:
Bestellwert
unter 40,00 Euro:
Bestellwert
über 40,00 Euro:
Oesterreich
4,90 Euro
1,00 Euro
Belgien
7,20 Euro
3,30 Euro
Luxemburg
7,20 Euro
3,30 Euro
Niederlande
7,20 Euro
3,30 Euro
Deutschland:
3,90 Euro
0,00 Euro
Schweiz
8,00 Euro
(exklusive MwSt.)
4,70 Euro
(exklusive MwSt.)
Wie hoch ist der Mindestbestellwert?
Bei meineLinse.at gibt es keinen Mindestbestellwert. Wir möchten allen Ihren Anforderungen entsprechen, so können Sie bei Bedarf auch nur ein Pflegemittel oder einen Kontaktlinsenbehälter bestellen.
Wie lange dauert die Lieferung?
Sie erhalten Ihre Lieferung (gilt z.B. nicht für Sonderbestellungen) innerhalb von 3-7 Werktagen. Sollte es trotz großer Sorgfalt zu einem Lieferproblem kommen (z.B. durch einen Lieferengpass beim Hersteller), informieren wir Sie innerhalb von 3 Tagen. Sie können dann selbstverständlich Ihre Bestellung annullieren oder ein anderes Produkt ordern. Bereits direkt nach Bestelleingang halten wir Sie stets per E-Mail über den aktuellen Bestellprozess (offen, bearbeitet, versandt) per E-Mail auf dem Laufenden.
Ich bin selten zu Hause. Wie gehe ich auf Nummer sicher, dass meine Bestellung ankommt?
Üblicherweise versucht unser Versandpartner Post.at die Ware vormittags und nachmittags zuzustellen. Aus diesem Grund geben viele unserer Kunden als Lieferadresse die Anschrift Ihres Arbeitsplatzes an. Vor Bestellabschluss können Sie eine abweichende Lieferadresse auswählen. Sollte Post.at niemanden an der genannten Adresse antreffen, wird eine Information im Briefkasten hinterlassen, wann ein erneuter Zustellversuch stattfinden wird. Für individuelle Lösungen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
Was mache ich, wenn die Linse Transportschäden erleidet?
Sie tragen bei meineLinse.at kein Versandrisiko (Transportschäden, Verlust, etc.), da die Lieferungen über Post.at versichert sind. Bitte lassen Sie beschädigte Pakete unbedingt bei der Abgabe vom Boten vermerken. Beschädigte Ware können wir dann ersetzen. Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Ich warte schon länger als 10 Tage. Warum ist meine Bestellung noch nicht geliefert worden?
Bitte überprüfen Sie zunächst den aktuellen Status Ihrer Bestellung. Sie finden diese Information in den Status-E-Mails, welche an Ihre E-Mail Adresse geschickt werden und im Journal, auf welches Sie nach dem Log-In zugreifen können. Befindet sich Ihre Bestellung bereits länger als 6 Tage im Status "In Bearbeitung" oder "Versandt" setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung.
Jeder Lieferung von meineLinse.at ist eine Rechnung beigelegt. Haben Sie bei der Bestellung die Zahlungsart "Rechnung" ausgewählt ist der gesamte Rechnungsbetrag in bis zu 7 Tagen nach Erhalt der Ware an folgenden Konto zu überweisen:
Bankname:
Oberbank AG
BLZ:
15095
Kontoinhaber:
MeineLinse GmbH
Kontonummer:
321 049 579
BIC:
OBKLAT2L
IBAN-Nr:.
AT 85 15095 00 321049579
Wann muss ich bezahlen?
Bitte begleichen Sie den Rechnungsbetrag spätestens bis zum 7. Tag nach Erhalt der Ware. Sollten Sie einmal vergessen haben Ihre Rechnung zu begleichen, erhalten Sie nach ca. 14 Tagen eine Erinnerung per E-Mail. Wir weisen darauf hin, dass spätestens Verzug eintritt, sofern die Rechnung nicht binnen 30 Tagen nach Zugang ausgeglichen wird.
Wann wird meine Kreditkarte oder mein Konto belastet?
Aus technischen Gründen wird die Freigabe zum Zahlungseinzug mit der Bearbeitung der Bestellung übermittelt. Ihre Kreditkarte oder Ihr Konto wird somit nach ca. 3 - 6 Tagen belastet. In Ausnahmefällen kann es deshalb dazu kommen, dass der Zahlungseinzug bereits vor der Auslieferung Ihrer Bestellung erfolgt. Selbstverständlich ändert dies aber nichts an Ihrem Widerrufsrecht. Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware können Sie Ihre Bestellung ohne Angabe von Gründen widerrufen, die bereits gezahlten Leistungen werden Ihnen dann umgehend zurückerstattet.
Was mache ich, wenn ich die Rechnung verlegt habe?
Wenn Sie Ihre Rechnung verlegt haben, möchten wir Sie bitten eine E-Mail an unseren Kundenservice zu schreiben. Unsere Rechnungsabteilung wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Auf welchen Wegen kann ich bei meineLinse.at bestellen?
meineLinse.at möchte Ihnen den Kontaktlinsenkauf so angenehm und unkompliziert wie möglich gestalten, deshalb bieten wir Ihnen sämtliche Bestellmöglichkeiten.
Per Internet:
Sie können bequem rund um die Uhr in unserem Online-Shop bestellen. Wie Sie vorgehen müssen, um Ihre Produkte in unserem Shop zu finden und zu bestellen, erfahren Sie hier. Wir achten auf die Sicherheit Ihrer Bestelldaten und garantieren für eine verschlüsselte Übertragung. Weitere Informationen über Sicherheit erhalten Sie hier.
Bei Fragen zu den Produkten oder Ihrer Handhabung erreichen Sie uns zudem werktags von 9:30 Uhr bis 18:30 Uhr unter der Rufnummer 0810 / 900 6789 (österreichweit erreichbar, Euro 0,044/min). Natürlich nehmen wir im Telefonat auch gerne direkt Ihre Bestellung entgegen.
Per Telefon:
Ganz bequem geben Sie Ihre Bestellung per Telefon auf. Sie erreichen unser Verkaufsteam täglich von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr unter der Rufnummer 0810 / 900 6789 (österreichweit erreichbar, Euro 0,044/min). Gerne beraten wir Sie auch bei der Auswahl der richtigen Produkte oder geben Ihnen Tipps zur richtigen Handhabung und Pflege Ihrer Kontaktlinsen.
Per Telefax:
Schicken Sie Ihre Faxbestellung einfach an die Rufnummer 0810 / 900 6788 (österreichweit erreichbar, Euro 0,044/min) Sie erhalten umgehend eine Bestellbestätigung.
Per E-Mail:
Auch per Email können sie uns ihre Bestellung zukommen lassen. Senden Sie dazu bitte Ihre Bestelldaten per Email an info@meinelinse.at. Achten Sie bei diesem Bestellwege besonders darauf, dass Sie alle Angaben zu den gewünschten Produkten (Anzahl, ggf. Dioptrienwerte, ggf. Farbe, ggf. Zylinder, ggf. Achse, etc.) und Ihrer Rechnungs- und Lieferadresse machen. E-Mail-Bestellungen werden grundsätzlich mit der Zahlungsart Rechnung abgewickelt.
Wie funktioniert die Onlinebestellung?
Produkte suchen und in den Warenkorb legen Benutzen Sie die Kategorieauswahl auf der linken Seite, die Produktsuche oder die Produktdirektauswahl um das gewünschte Produkt zu finden. In der Detailansicht können Sie das jeweilige Produkt mit den gewünschten Attributen in den Warenkorb legen.
Warenkorb bestätigen und auf bestellen klicken Anhand der Übersicht können Sie überprüfen, ob sich alle gewünschten Produkte im Warenkorb befinden. Überprüfen Sie auch die Richtigkeit der Produktattribute.
Registrierung bzw. Log-In Als neuer Kunde müssen Sie sich nun zunächst registrieren, um mit der Bestellung fortzusetzen. Als bereits registrierter Kunde geben Sie bitte Ihre E-Mail Adresse und Ihr Passwort zum Log-In ein.
Lieferadresse und Zahlungsart Geben Sie ggf. eine abweichende Lieferadresse an. Wählen Sie außerdem die gewünschte Zahlungsart aus.
Bestellung absenden Bitte überprüfen Sie Ihre Bestelldaten und bestätigen Sie mit Klick auf den Button "Bestellung absenden" Ihre Bestellung.
Wie kann ich überprüfen, ob meine Bestellung ausgeführt wurde?
Jede Onlinebestellung wird detailliert im Kundenmenü protokolliert. In der rechten Leiste finden Sie nach dem Log-In den Menüpunkt Journal. Wenn Sie Ihre Bestellung dort wiederfinden wurde Ihre Bestellung wunschgemäß an meineLinse.at übersandt.
Woher kommt eigentlich meine Bestellung?
Ihre Bestellung wird über unser Zentrallager in Arnsberg-Neheim ausgeführt.
Bei Fragen über Anpassung jeglicher Art, können Sie sich vertrauensvoll an unseren Augenoptiker-Meister wenden.
Unsere Partner-Filialen, die Sie jederzeit willkommen heißen finden Sie hier.
Gibt es einen Mindestbestellwert?
Nein. Es gibt auch keinen Mindermengenzuschlag.
Wie bekomme ich ein neues Passwort?
Sie haben Ihr Passwort vergessen? Kein Problem! Sie können sich direkt online ein neues per E-Mail zukommen lassen. Klicken Sie bitte hier. Sollten Sie auch Ihre E-Mail Adresse vergessen haben, setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung.
Warum erhalte ich keine Bestellbestätigung?
Die drei häufigsten Ursachen:
1. Die Bestellung wurde gar nicht ausgeführt. Dies überprüfen Sie hier.
2. Ihre E-Mail Adresse wurde bei der Registrierung falsch eingegeben. In diesem Fall können Sie nach dem Log-In Ihre gespeicherte Adresse korrigieren. Sollte aufgrund der falschen E-Mail Adresse
kein Log-In möglich sein, setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung.
3. Ihre E-Mail Adresse hat keinen freien Speicher für weitere E-Mails. In diesem Fall müssen Sie ältere E-Mail Nachrichten entfernen.
meineLinse.at schützt Ihre persönlichen Daten, sowohl im Internet, durch die neusten und besten Sicherheitsmethoden der Datenverschlüsselung, als auch im vertrieblichen Ablauf. Es werden keine persönlichen Daten an Dritte weitergegeben, außerdem stellen wir durch interne Sicherheitsstufen sicher, dass jeder nur die Informationen einsehen kann, welche entsprechend der Funktion notwendig zur Bestellbearbeitung sind. Ferner haben Sie jederzeit die Möglichkeit, kostenlos einen Auszug der von uns gespeicherten Daten anzufordern. Es steht Ihnen jederzeit offen, sämtliche gespeicherte Daten aus unserem System zu entfernen.
Was ist Trusted Shops?
Ohne Risiko per Mausklick im Internet zu bestellen, ist keine Utopie mehr. Trusted Shops bietet Ihnen einen Rundum-Schutz beim Online-Einkauf. Shops mit dem Trusted Shops Gütesiegel stehen für sicheres Einkaufen im Internet, egal welches Zahlungsmittel Sie wählen! Und wenn dennoch Probleme auftauchen: Trusted Shops hilft Ihnen weiter. Weitere Informationen finden Sie auf der Internetseite von Trusted Shops. Weiter >
Kann ich meine Bestellung widerrufen?
Ja, innerhalb von 14 Tagen können Sie Ihre Bestellung ohne Angabe von Gründen widerrufen. Weitere Informationen und Widerrufsbedingungen für Bestellungen aus dem Ausland finden Sie hier.
Welche Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen?
Grundsätzlich sind keine unbenutzten Produkte vom Umtausch ausgeschlossen. Bitte beachten Sie jedoch , dass Kontaktlinsenpackungen, in denen die innenliegende direkt mit Flüssigkeit gefüllte Verpackung (Blister) beschädigt ist, vom Umtausch ausgeschlossen sind; das Öffnen der außenliegenden Umverpackung ist ausdrücklich nicht ausgeschlossen. Bitte beachten Sie weiterhin, dass wir keine geöffneten Pflegemittellösungen umtauschen können, weil diese aus Hygienegründen nicht an andere Kunden verkauft werden können. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unserer Widerrufsbelehrung. Weiter >
Ist es gefährlich mit Kreditkarte im Internet zu bestellen?
Die Bezahlung mit Kreditkarte bei meineLinse.at findet auf einem Hochsicherheitsserver der Postbank statt. Die Wahrscheinlichkeit eines Datenraubes ist somit minimiert. Sollte es trotzdem zu einem derartigen Umstand kommen, stehen Sie als Kunde auf der sicheren Seite. Die erforderlichen Daten für eine Kreditkartenzahlung im Internet zählen im Gegensatz zu einer EC-Karten PIN nicht zu der Rubrik geheimer Daten. Schließlich kennt nach einer Kreditkartenzahlung im Laden auch jeder Händler die entsprechenden Daten. Die Nachweispflicht, dass tatsächlich Sie eine Kreditkartenzahlung autorisiert haben liegt auf Seiten Ihrer Bank. Somit würde im Falle eines Missbrauches nicht Sie selbst, sondern die Bank haften müssen. Weitere Informationen finden Sie in dem Fachartikel "Kreditkarte und Internet" von Tecchannel. Weiter >
Trage ich ein Risiko beim Kauf im Internet?
Sicherlich tragen Sie bei vielen Internetseiten ein persönliches Risiko, bei meineLinse.at ist das nicht so. Sie tragen kein Transportrisiko (z.B. Ware kommt nicht an), kein Bezahlrisiko, kein Produktrisiko (innerhalb von Deutschland 14 Tage Widerrufsrecht) und brauchen keine sonstigen Überraschungen befürchten. Gerne berät Sie unser Kundenservice auch telefonisch oder persönlich wenn Sie weitere Fragen haben.
Was bedeutet die meineLinse.at Geld-zurück-Garantie?
meineLinse.at trägt das Gütesiegel "Trusted Shops". Dies garantiert Ihnen Sicherheit und Kundenfreundlichkeit.
Geld-zurück-Garantie
Die für Online-Shopper kostenlose Geld-zurück-Garantie von Atradius sichert Sie ab, wenn Sie in finanzielle Vorleistung treten, also ein Produkt z.B. per Vorauskasse, Kreditkarte oder Bankeinzug bezahlen. Durch die Geld-zurück-Garantie wird Online-Shopping ähnlich sicher wie ein Einkauf beim vertrauten Händler um die Ecke. Aber mit allen Vorteilen, die ein Einkauf über das Internet mit sich bringt: Komfort, günstige Preise, riesige Auswahl und ein schneller Preisvergleich.
Nicht-Lieferung
Bleibt die Lieferung aus und der Shop ersetzt daraufhin nicht fristgerecht den Kaufpreis, dann erstattet Atradius den Schaden.
Rücksendung der Ware
Auch wenn Sie Waren vertragsgemäß zurück zum Online-Shop senden, dieser jedoch den Kaufpreis nicht erstattet, greift die Trusted Shops Garantie von Atradius.
Kreditkartenmissbrauch
Bei betrügerischem Einkauf mit Ihrer Kreditkarte übernimmt Atradius Ihre mögliche Selbstbeteiligung bis zu einer Höhe von 50 Euro.
Mit Hilfe von Kontaktlinsen können Fehlsichtigkeiten korrigiert werden, da die Linsen wie ein winziges Brillenglas wirken. Im Gegensatz zur Brille befinden sie sich aber nicht vor, sondern direkt auf dem Auge. Dies bedeutet, die Kontaktlinse "schwimmt" direkt auf dem Tränenfilm. Trotzdem sind sie nach einer kurzen Eingewöhnungszeit kaum noch spürbar.
Wie die Brille haben die meisten Linsen nachts Pause. Diese Pause wird für die Reinigung der Kontaktlinse genutzt. Dies gewährleistet eine gute Verträglichkeit und eine längere Lebensdauer. Die Pflege wird speziell auf das entsprechende Linsensystem abgestimmt.
Mit Kontaktlinsen kann man aber nicht nur Fehlsichtigkeiten korrigieren, sondern auch die eigene Augenfarbe intensivieren oder verändern. Egal ob Blau, Grün, Pink oder Gelb. Ihrer Phantasie sind keine Grenzen gesetzt.
Welche Vorteile haben Kontaktlinsen?
Vorteile im Überblick
kein Beschlagen, kein Bespritzen bei Regen
vergrößertes Gesichtsfeld
keine Vergrößerungs- oder Verkleinerungseffekte wie bei Brillengläsern (besonders bei hohen Dioptrienwerten interessant!)
kein Gewicht auf der Nase
kein Verrutschen (ideal für Sport)
zumeist Verbesserung der Sehleistung gegenüber einer Brillenkorrektur
zumeist vollständige Korrektion einer Ungleichsichtigkeit (Anisometropie)
Viele Berufe sind angenehmer auszuüben
Ihr natürliches Aussehen bleibt unverändert
Welche Arten von Kontaktlinsen gibt es?
Man unterscheidet im Allgemeinen zwischen harten, so genannten formstabilen Kontaktlinsen und weichen Kontaktlinsen. Während harte Kontaktlinsen über mehrere Jahre getragen werden und meist bei starker Sehschwäche zu empfehlen sind gibt es bei den weichen Kontaktlinsen zahlreiche Untergruppen, welche nach der Tragedauer benannt sind (Tageslinsen,
Monatslinsen, 14-Tageslinsen, 3-Monatslinsen, etc.). Außerdem gibt es Speziallinsen zur Korrektur von zusätzlichen Sehschwächen oder speziellen Anforderungen (Torische, multifokale und farbische Linsen).
Eigenschaften:
formstabile Linsen
weiche Linsen
hohe Sauerstoffdurchlässigkeit
hoher Tragekomfort
konstante optische Eigenschaften
sehr spontanverträglich
lange Lebensdauer
extrem sicherer Halt am Auge
zumeist hohe Langzeitverträglichkeit
meist günstiger, weniger Risiko bei Verlust
Viele Varianten
Wie funktioniert das Auf- und Absetzen von Kontaktlinsen?
Der Umgang mit Kontaktlinsen ist einfacher als oft befürchtet. Hier finden Sie eine detaillierte Beschreibung mit Bildern. Weiter >
Was bedeuten die verschiedenen Parameter beim Kontaktlinsenkauf?
Auswahlfeld bei meineLinse
Bezeichnung auf Packung
Bedeutung
Dioptrien
? PWR, D, SPH, dpt, Refr. oder F' ?
Die Stärke der Kontaktlinsen in Dioptrien gemessen
(ein Wert zwischen -20.00 bis +20.00)
Basiskurve
? BC, Radius oder r ?
Die Basiskurve bzw. Radius oder Krümmung der Kontaktlinse
(ein Wert zwischen 8.0 und 10.0)
Durchmesser
? DIA oder øT
Der Durchmesser der Kontaktlinse
(ein Wert zwischen 13.0 und 15.0)
Bei torischen Kontaktlinsen für Hornhautverkrümmung (Astigmatismus) zusätzlich:
Zylinder
? CYL, Zylinder oder ZYL (*)
Zylinder
(ein Wert zwischen -4.00 und +4.00)
Achse
? Achse, AX, AXIS, X
Achse
(ein Wert zwischen 0 und 180)(**)
(*)
Teilweise (z.B. bei "Ecco Change", "Proclear Compatibles Toric") sind Zylinder und Achse auch in der Schreibweise "(CYL)x(AX)" (also bspw. -1.75x180) auf der Verpackung angegeben.
(**)
a) Die Achse 0 entspricht 180.
b) Ist die Achse bspw. mit "090" angegeben, so handelt es sich um den Wert 90.
Bzw. bei bifokalen/multifokalen Kontaktlinsen für Alterssichtigkeit zusätzlich:
Addition
? Addition, ADD
Addition bzw. Nahzusatz der Kontaktlinse
(ein Wert zwischen +1.00 und +3.00)
Was sind multifokale Linsen?
Die Aufgabe der multifokalen Kontaktlinsen ist die Sehstärkenkorrektur in dem Nah- und Fernbereich.
Kann man bei einer Kontaktlinse vom gleichen Wert wie bei einer Brille ausgehen?
Nein, man kann bei einer Brille und einer Kontaktlinse nicht von den selben Werten ausgehen. Da die Brille in einer größeren Entfernung von der Pupille sitzt, als die Kontaktlinse, ergeben sich somit völlig unterschiedliche Werte. Vor der Anschaffung einer Kontaktlinse sollten Sie also unbedingt ihren Optiker aufsuchen.
Wer kann Kontaktlinsen tragen?
Grundsätzlich kann jeder Kontaktlinsen tragen, jedoch gibt es einige Menschen bei denen es zu Unverträglichkeiten kommen kann. Ob dies bei Ihnen der Fall ist findet ihr Augenarzt oder Optiker heraus. Dieser hilft Ihnen auch bei der Auswahl ihrer ersten Linse.
Gibt es eine allgemeine Eingewöhnungszeit?
Nach Erfahrung kann man davon ausgehen, dass Sie die Linse nur in den ersten paar Tagen wahrnehmen und sich sehr schnell an diese gewöhnen. Je nach harter oder weicher Linse kann dies etwas länger oder weniger lang dauern.
Wie sieht es mit der Pflege der Kontaktlinsen aus?
Die Kontaktlinse sollte täglich gereinigt werden (ausgenommen Tageslinsen). Die Pflege ist entscheidend für den Tragekomfort und wie wohl Sie sich mit Ihren Linsen fühlen. Ihr Auge ist sehr empfindlich und durch tägliche Pflege schließen Sie eine Infektion so gut wie aus, da sich keine Ablagerungen auf der Linse ansammeln können. Weitere Hilfestellungen zur Pflege erhalten Sie aber auch von ihrem Optiker oder vom Hersteller.
Womit müssen Kontaktlinsen gereinigt werden?
Kontaktlinsen dürfen nur mit speziellen Pflegemitteln behandelt werden. Diese Mittel sorgen für eine optimale Verträglichkeit und erhalten die Leistungsfähigkeit der Linse. Zur Reinigung sollten Sie stets die Hinweise des Herstellers oder ihres Optikers beachten.
Kann man eine einmal ausgetrocknete Kontaktlinse weiterbenutzen?
Weiche, wasserhaltige Kontaktlinsen können, einmal ausgetrocknet, in Kochsalzlösung wieder aufgeweicht werden. Nach ungefähr 24 Stunden nimmt die Kontaktlinse wieder ihre ursprüngliche Form an. Im getrockneten Zustand der Kontaktlinse muss jedoch vorsichtig mit ihr umgegangen werden da diese sehr schnell bricht. Ist die Kontaktlinse wieder aufgeweicht kann sie gereinigt werden und nach einem Test beim Optiker weiter benutzt werden.
Haben farbige Kontaktlinsen besondere Nachteile?
Bei vielen Farblinsen, besonders den Verändernden, ist die Farbschicht oft so dick das eine ausreichende Versorgung der Hornhaut nicht gewährleistet ist. Aus diesem Grund ist es zu empfehlen Farblinsen nur im Wechsel mit normalen Kontaktlinsen zu tragen, damit die Augen sich erholen können.
Ein weiterer Nachteil von Farblinsen, besonders mit Motiven ist das eingeschränkte Sichtfeld im Dunkeln.
Kann man mit Kontaktlinsen ins Solarium?
Ja. Sie können mit Kontaktlinsen ganz normal unter die Sonnenbank, jedoch wird es empfohlen eine ganz gewöhnliche Schutzbrille dabei zu tragen. Für einen zusätzlich hohen Schutz gibt es auch spezielle Kontaktlinsen mit UV-Schutz.
Kann man Kontaktlinsen in der Sauna tragen?
Ja. Kontaktlinsen können ohne Probleme in der Sauna getragen werden, da diese, anders als die Brille, nicht beschlagen können.
Kann ich einfach von der Kontaktlinse "A" auf die Kontaktlinse "B" umsteigen?
Prinzipiell ist das innerhalb des gleichen Kontaktlinsentyps z.B. Monatslinsen möglich. Es kann aber infolge unterschiedlicher Produktionsverfahren und Randgestaltung auch bei gleichen Parametern zu einer unterschiedlichen Tragequalität kommen.
Wie sieht es mit Kontaktlinsen und dem Autofahren aus?
Kontaktlinsen bieten beim Autofahren eine besonders hohe Sicherheit da sie ein rundum freies Blickfeld schaffen.
Kann man mit Kontaktlinsen Sport treiben?
Bis auf wenige Ausnahmen können so gut wie alle Kontaktlinsen beim Sport getragen werden, sogar beim Schwimmen.
Muss man die Kontaktlinsen vor dem Schlafen gehen ausziehen?
Grundsätzlich ja, es ist auch besser die Linse vor einem kurzen Nachmittagschlaf auszuziehen. Jedoch gibt es auch Kontaktlinsen welche speziell entwickelt wurden um diese auch nachts tragen zu können.
Sind Kontaktlinsen auch für Kinder geeignet?
Ja, alle moderneren Kontaktlinsensysteme können auch von Kindern getragen werden. Jedoch verändert sich in der Wachstumsphase des Kindes auch das Auge, weshalb öfters Kontrollen durchgeführt werden sollten.
Was muss man beim Urlaub beachten?
Wenn Sie in den Urlaub fahren sollten Sie für genügend Pflegemittel, Ersatzlinsen und auch, wenn möglich, für eine Ersatzbrille sorgen. Notieren Sie sich die Telefonnummer ihres Optikers und achten Sie darauf dass die Kontaktlinse nicht in Berührung mit Leitungswasser kommt.
Gibt es Unterschiede zwischen Farblinsen?
Ja, es gibt verschiedene Arten von Farblinsen. Man unterscheidet zwischen farbverändernden und farbintensivierenden Kontaktlinsen. Farbverändernde Kontaktlinsen verändern die natürliche Augenfarbe durch einen Ring der den farblichen Bereich des Auges verdeckt. Farbintensivierende Kontaktlinsen verstärken dagegen nur die natürliche Augenfarbe. So lässt sich z.B. ein hell grünes Auge zu einem dunkleren intensivieren.
Muss ich als Kontaktlinsenträger regelmäßig meine Augen checken lassen?
Auf jeden Fall! Durch das Tragen von Kontaktlinsen können in seltenen Fällen Komplikationen wie Sauerstoffmangel, Infektionen, Ablagerungen etc. auftreten. Es ist empfehlenswert auch wenn Sie keine Beschwerden haben zumindest alle 12 Monate zum Augenarzt zu gehen.
Kann man auch bei trockenen Augen Kontaktlinsen tragen?
Prinzipiell ist das möglich. Aber die Kontaktlinse muss speziell auf die Bedürfnisse des trockenen Auges abgestimmt sein, wie zum Beispiel die Focus Night & Day.
Sie können Ihre Bestellung ohne Angaben von Gründen innerhalb von 2 Wochen widerrufen (für Österreich, Informationen für Bestellungen aus dem Ausland erhalten Sie hier). Senden Sie uns einfach eine kurze Benachrichtigung an bestellung@meinelinse.at. Um die Abwicklung zu beschleunigen füllen Sie bitte das in der Bestellung beigefügte Rücksendeformular aus. Wir würden uns darüber freuen, wenn Sie uns kurz über den Grund Ihres Widerrufes informieren, damit wir unsere Qualität und unseren Service weiter verbessern können.
Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Schicken Sie einfach eine E-Mail an bestellung@meinelinse.at mit Angabe Ihrer Kunden- und der Bestellnummer. Sie erhalten umgehend eine Stornierungsbestätigung.
Wie kann ich meine Bestellung verändern?
Schicken Sie einfach eine E-Mail an bestellung@meinelinse.at mit Angabe Ihrer Kundennummer, der Bestellnummer und den Änderungswünschen. Sie erhalten umgehend eine Bestätigung.
Welche Waren sind von der Rückgabe ausgeschlossen?
a) Kontaktlinsenpackungen, in denen die innenliegende direkt mit Flüssigkeit gefüllte Verpackung (Blister) beschädigt ist; das Öffnen der außenliegenden Umverpackung ist ausdrücklich nicht ausgeschlossen.
b) Generell jede geöffnete Flasche und jeder geöffnete Behälter mit Flüssigkeit, z.B. eine Flasche mit Pflegemittellösung.
Wie bekomme ich die Rücksendeportokosten erstattet?
Bei Bestellungen mit einem Wert von mehr als 40,00€ übernimmt meineLinse.at die Rücksendeportokosten. Dies gilt allerdings nur für Bestellungen, welche bereits bezahlt wurden. In diesem Fall übersenden Sie uns zusammen mit der Rücksendung einfach den Beleg für die entstandenen Portokosten. Der entsprechende Betrag wird mit Erhalt Ihrer Rücksendung innerhalb von 14 Tagen auf Ihr meineLinse.at Kundenkonto gutgeschrieben.
Was bedeutet die meineLinse.at Geld-zurück-Garantie?
meineLinse.at trägt das Gütesiegel "Trusted Shops". Dies garantiert Ihnen Sicherheit und Kundenfreundlichkeit.
Geld-zurück-Garantie
Die für Online-Shopper kostenlose Geld-zurück-Garantie von Atradius sichert Sie ab, wenn Sie in finanzielle Vorleistung treten, also ein Produkt z.B. per Vorauskasse, Kreditkarte oder Bankeinzug bezahlen. Durch die Geld-zurück-Garantie wird Online-Shopping ähnlich sicher wie ein Einkauf beim vertrauten Händler um die Ecke. Aber mit allen Vorteilen, die ein Einkauf über das Internet mit sich bringt: Komfort, günstige Preise, riesige Auswahl und ein schneller Preisvergleich.
Nicht-Lieferung
Bleibt die Lieferung aus und der Shop ersetzt daraufhin nicht fristgerecht den Kaufpreis, dann erstattet Atradius den Schaden.
Rücksendung der Ware
Auch wenn Sie Waren vertragsgemäß zurück zum Online-Shop senden, dieser jedoch den Kaufpreis nicht erstattet, greift die Trusted Shops Garantie von Atradius.
Kreditkartenmissbrauch
Bei betrügerischem Einkauf mit Ihrer Kreditkarte übernimmt Atradius Ihre mögliche Selbstbeteiligung bis zu einer Höhe von 50 Euro.
Die Geld-zurück-Garantie ist ein zusätzlicher Service des Online-Shops. Er trägt die Kosten der Garantie für Sie!
Was tun wenn die gelieferte Ware nicht der Bestellung entspricht?
In diesem Fall setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung. Wir werden den Fehler umgehend lokalisieren und Ihnen die korrekten Waren zusenden.
Wie bekomme ich mein Geld zurück?
Nachdem wir die von Ihnen zurückgesendeten Waren überprüft haben, wird Ihnen von uns kurzfristig der Betrag für die zurückgesendeten Waren auf Ihr Bankkonto erstattet. Bitte geben Sie daher bei bereits bezahlen Sendungen unbedingt bei Ihrer Rücksendung auch Ihre Bankverbindung an.
Tageslinsen
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