Bei meineLinse.at bestellen Sie Ihre Kontaktlinsen nicht nur günstiger, sondern auch sicher und bequem.
Wir möchten Ihnen den Kontaktlinsenkauf so angenehm und unkompliziert wie möglich gestalten, unser Ziel ist Ihre Zufriedenheit.
Auf den folgenden Seiten finden Sie einen Überblick über die wichtigsten Informationen und die meistgestellten Fragen.
Selbstverständlich steht Ihnen auch unser Kundenservice zur Verfügung. Jederzeit per E-Mail und werktags von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr auch telefonisch unter der Rufnummer 0810 / 900 6789 (österreichweit erreichbar, Euro 0,044/min).
Für Lieferungen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland: Bei meineLinse.at zahlen Sie für Lieferungen, deren Rechnungsbetrag unter 40,00 Euro liegt einen Versandkostenanteil in Höhe von 3,90 Euro. Liegt Ihr Rechnungsbetrag über 40,00 Euro, zahlen Sie keine Versandkosten.
Für Lieferungen außerhalb des Bundesrepublik Deutschland: Bitte entnehmen Sie die Versandgebühren Ihres Landes der folgenden Tabelle. Für den Versand in andere Länder kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Land:
Bestellwert
unter 40,00 Euro:
Bestellwert
über 40,00 Euro:
Deutschland
3,90 Euro
versandkostenfrei
Belgien
7,20 Euro
3,30 Euro
Luxemburg
7,20 Euro
3,30 Euro
Niederlande
7,20 Euro
3,30 Euro
Oesterreich
8,30 Euro
4,40 Euro
Schweiz
8,00 Euro
(exklusive MwSt.)
4,70 Euro
(exklusive MwSt.)
Wie lange dauert die Lieferung?
Sie erhalten Ihre Lieferung in der Regel (gilt z.B. nicht für Sonderbestellungen) innerhalb von 3-6 Werktagen. Sollte es trotz großer Sorgfalt zu einem Lieferproblem kommen (z.B. durch einen Lieferengpass beim Hersteller), informieren wir Sie innerhalb von 3 Tagen. Sie können dann selbstverständlich Ihre Bestellung annullieren oder ein anderes Produkt ordern. Bereits direkt nach Bestelleingang halten wir Sie stets per E-Mail über den aktuellen Bestellprozess (offen, bearbeitet, versandt) per E-Mail auf dem Laufenden.
Sind meine persönlichen Daten sicher?
meineLinse.at schützt Ihre persönlichen Daten, sowohl im Internet, durch die neusten und besten Sicherheitsmethoden der Datenverschlüsselung, als auch im vertrieblichen Ablauf. Es werden keine persönlichen Daten an Dritte weitergegeben, außerdem stellen wir durch interne Sicherheitsstufen sicher, dass jeder nur die Informationen einsehen kann, welche entsprechend der Funktion notwendig zur Bestellbearbeitung sind. Ferner haben Sie jederzeit die Möglichkeit, kostenlos einen Auszug der von uns gespeicherten Daten anzufordern. Es steht Ihnen jederzeit offen, sämtliche gespeicherte Daten aus unserem System zu entfernen.
Kann ich meine Bestellung widerrufen?
Ja, innerhalb von 14 Tagen können Sie Ihre Bestellung ohne Angabe von Gründen widerrufen. Weitere Informationen und Widerrufsbedingungen für Bestellungen aus dem Ausland finden Sie hier.
Wie funktioniert die Onlinebestellung?
Produkte suchen und in den Warenkorb legen Benutzen Sie die Kategorieauswahl auf der linken Seite, die Produktsuche oder die Produktdirektauswahl um das gewünschte Produkt zu finden. In der Detailansicht können Sie das jeweilige Produkt mit den gewünschten Attributen in den Warenkorb legen.
Warenkorb bestätigen und auf bestellen klicken Anhand der Übersicht können Sie überprüfen, ob sich alle gewünschten Produkte im Warenkorb befinden. Überprüfen Sie auch die Richtigkeit der Produktattribute.
Registrierung bzw. Log-In Als neuer Kunde müssen Sie sich nun zunächst registrieren, um mit der Bestellung fortzusetzen. Als bereits registrierter Kunde geben Sie bitte Ihre E-Mail Adresse und Ihr Passwort zum Log-In ein.
Lieferadresse und Zahlungsart Geben Sie ggf. eine abweichende Lieferadresse an. Wählen Sie außerdem die gewünschte Zahlungsart aus.
Bestellung absenden Bitte überprüfen Sie Ihre Bestelldaten und bestätigen Sie mit Klick auf den Button "Bestellung absenden" Ihre Bestellung.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Sie können bequem je nach Produktauswahl und Bestellsumme aus einer Auswahl von folgenden Zahlungsarten wählen: Giropay, Kreditkarte, Lastschrift, Nachnahme, Rechnung und Vorkasse.
Welche Vorteile haben Kontaktlinsen?
Vorteile im Überblick
kein Beschlagen, kein Bespritzen bei Regen
vergrößertes Gesichtsfeld
keine Vergrößerungs- oder Verkleinerungseffekte wie bei Brillengläsern (besonders bei hohen Dioptrienwerten interessant!)
kein Gewicht auf der Nase
kein Verrutschen (ideal für Sport)
zumeist Verbesserung der Sehleistung gegenüber einer Brillenkorrektur
zumeist vollständige Korrektion einer Ungleichsichtigkeit (Anisometropie)
Tageslinsen
Motivlinsen
